1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Lumiva Gebäudeservice (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend "Auftragsgeber") über Reinigungs- und Hausmeisterdienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu. 

2. Vertragsabschluss 

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot des Anbieters annimmt oder eine schriftliche Auftragsbestätigung erhält. Mündliche Absprachen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden. 

3. Leistungsumfang

Die angebotenen Dienstleistungen umfassen unter anderem:

• Büro- und Praxisreinigung 
• Reinigung von Schulen, Kitas und Kindergärten
• Reinigung von Fitness- und Sporteinrichtungen
• Wohnanlagenpflege 
• Hausmeisterservice (ohne handwerkliche Tätigkeiten)

Der genaue Leistungsumfang wird im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgelegt. 

4. Termine und Ausführung

Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen zuverlässig und fachgerecht zu erbringen. Terminschwierigkeiten, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, berechtigen nicht zur Minderung des Entgelts. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Zugang zu den Räumlichkeiten sicherzustellen. 

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vereinbart. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. 

6. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen. 

7. Rücktritt und Kündigung

Der Auftraggeber kann vom Vertrag zurücktreten, sofern dies schriftlich erfolgt und mindestens 7 Werktage vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt wird. Bei kurzfristigen Stornierungen kann der Anbieter eine anteilige Vergütung verlangen. Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, z. B. bei unzumutbaren Arbeitsbedingungen. 

8. Datenschutz 

Personenbezogene Daten des Auftraggebers werden ausschließlich für die Durchführung der Aufträge verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. 

9. Änderung der ABG

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Webseite einsehbar. 

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, München. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.